Lokalizace a podpora jsou klíčové aspekty, které zvyšují přístupnost a uživatelský komfort celého systému pro správu elektronických formulářů. Díky pečlivé lokalizaci našeho řešení systém přesně odpovídá potřebám a jazykovým preferencím každého uživatele. To zajistí, že všechny funkce a informace jsou snadno pochopitelné a přístupné.
Plná lokalizace všech prvků
Uživatelé mohou využívat systém a nápovědy ve svém rodném jazyce, a to včetně kompletní lokalizace všech prvků jako jsou formát data a měna. Tento přístup se uplatňuje jak v prostředí pro návrh šablon formulářů, tak v prostředí pro jejich vyplňování. Tím se systém stává přístupnější a intuitivnější. Minimální potřeba technické podpory a snadné používání systému platí pro všechny uživatele bez ohledu na jejich jazykové předpoklady.
Podpora vícejazyčného obsahu
Nástroje pro tvorbu šablon podporují vytváření formulářů ve více jazycích. To je výhodné zejména při komunikaci s turisty nebo občany sousedních zemí. Organizace tak mohou snadno rozšiřovat své služby a zvyšovat dostupnost pro širší spektrum uživatelů. K vytváření jazykových mutací formulářů stačí proškolený pracovník úřadu, bez nutnosti hlubokých technických znalostí.
Různé kanály uživatelské podpory
Součástí projektu jsou různé druhy podpory, včetně e-mailu, vzdálené podpory a telefonu, které jsou snadno dostupné a efektivní při řešení dotazů a problémů uživatelů. V případě potřeby poskytujeme pomoc i na místě. Na tento přístup klademe důraz a naši zákazníci si ho velmi cení.